• Evet, Cihan Kuruyemiş'ten misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, üye olarak daha hızlı ve kolay bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz. Üyelik oluşturduğunuzda siparişlerinizi takip edebilir, favori ürünlerinizi kaydedebilir ve özel indirimlerden yararlanabilirsiniz.

Hesabımı nasıl oluştururum?

• Üye olmak için "Üye Ol" butonuna tıklayın ve gerekli kişisel bilgilerinizi girerek şifrenizi oluşturun.

• E-posta adresinizi doğruladıktan sonra, üyeliğiniz aktif hale gelecektir.

• Üyelik oluşturduktan sonra, siparişlerinizi kolayca takip edebilir ve tüm geçmiş alışverişlerinize ulaşabilirsiniz.

• Cihan Kuruyemiş, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır.

• Ödeme sırasında, kredi kartı bilgilerinizi SSL şifreleme ile güvence altına alırız.

• Kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapmak için, ödeme ekranında kart bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.

Ödemede sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?

• Ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, önce ödeme bilgilerinizi kontrol edin.

• Eğer problem devam ediyorsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu çözmek için size yardımcı olacağız.

• İade işlemi, ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde yapılabilir.

• İade işlemi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Taze gıda veya hijyen ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.

• İade işlemi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Hasarlı veya yanlış ürün geldi, ne yapmalıyım?

• Eğer siparişinizde bir hasar veya yanlış ürün varsa, teslimat sırasında kargo görevlisinden tutanak tutturun.

• Tutanakla birlikte, Cihan Kuruyemiş müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Yanlış veya hasarlı ürünler, iade veya değişim için alınacaktır.

• Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına bağlı olarak değişir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti ücretsiz olabilir.

• Kargo ücreti, ödeme ekranında siparişinizin toplam tutarına dahil olarak gösterilecektir.

Siparişimi ne zaman teslim alırım?

• Siparişleriniz genellikle 1-5 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargo firmasının yoğunluk durumuna göre teslimat süresi değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size tahmini teslimat tarihi hakkında bilgi verilecektir.

• Teslimat sırasında, kargonuzun durumunu takip etmek için size bir takip numarası gönderilecektir.

• Cihan Kuruyemiş olarak, sadece taze, katkı maddesi içermeyen ve doğal ürünler sunmaya özen göstermekteyiz.

• Ürünlerimiz, yerli üreticilerden temin edilerek hijyenik koşullarda ve modern tesislerde paketlenmektedir.

Yurtdışına teslimat yapıyor musunuz?

• Şu an için, Cihan Kuruyemiş sadece Türkiye içinde teslimat yapmaktadır. Yurtdışı teslimatları ilerleyen dönemlerde duyurulacaktır.

• E-posta: [email protected]

• Telefon: 444 9 126

• Canlı Destek: Web sitemizde bulunan Canlı Destek bölümünden anında yardım alabilirsiniz.

Cihan Kuruyemiş olarak, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak çalışıyoruz. Yardım ve destek ihtiyacınız olduğunda, yukarıdaki bilgilerle bize ulaşabilirsiniz. Alışveriş deneyiminizi daha iyi hale getirmek için her zaman yanınızdayız!